貿易 – 氏アズハル・ビン・アドナンのプレゼンテーション、CMCテレコムのマーケティングディレクター、マレーシアは、先頭を選択し、報告書はセミナーのサブグループ2につながったと言うことができることを偶然ではありません19-5-2017日付け市、HCMでの銀行ベトナム2017年の展覧会。
展示会・バンキングベトナムは発揮と成果を紹介する共同今まで2003年から開催された米国のベトナム国立銀行およびデータ・グループ・インターナショナル（IDG）による年次バンキング・テクノロジーのイベントです新しい技術や製品、新しい銀行サービスを作成する現代の情報技術の応用。
テーマとした2017バンキングベトナムでは「デジタルテクノロジーベトナムにおける総合金融を促進する」、テーマ別深さ2は、近代的な銀行業務の増加、アクセシビリティゲストのサービスを促進するために、「デジタル技術をテーマに商品」。そして、CMCテレコムマーケティングディレクターによるプレゼンテーション「銀行業の分野での課題」とそれをオープンしました。
今日では、デジタルコンテンツは、社会の隅々と人間生活のあらゆる側面に影響を及ぼしています。それが動作するすべての方法は、人々がアナログからデジタルへの変換と言うために使用する方法を変更しました。銀行の活動にも。また、取引、基本的なサービスではなく、取引を行うために、今日の論文を通じて取り組んで、顧客がインターネットやモバイルに基づいてデジタル技術を使用して、すべての取引を行うことができます。コンピュータやモバイルデバイスでは、顧客はどこにでも再び銀行の施設との接触を指示することなく、いつでも銀行取引を行うことができます。そして、NFC接続で、顧客が唯一のスマートな時計をサーフィンする必要があり、
もちろん、今日はいくつかの課題に直面している銀行部門について議論することは何もありません。しかし、特に何？氏アズハル・ビン・アドナンは、持って、それを持っている必要がある主な課題は、銀行の能力を理解することであると述べました。いくつかの共通の課題を提起する可能性があります。
– 彼らのお金の顧客やマネジメントスキルの支出の習慣を理解するために、右のアプリケーションはどこにありますか？これは、銀行のウェブサイト上で直接インタラクティブなツールです。FacebookやTwitterなどのソーシャルネットワークの機能を利用するために、同時押し…
– 代わりに、銀行のトレーディング・デスクを取るために持つのオンラインバンキングサービスを使用して、より多くの顧客。オンライン・バンキング・プラットフォームは、この新しいトレンドを満たすためにどのように信頼されるような問題が発生しますか？
– 急速に変化する中、銀行の顧客の行動。お客様は、製品やサービスに関する情報を収集するためにインターネットを使用しています。そのため、銀行は適切なソリューションテーラードスタイルを提供するために、クライアントのニーズを予測し、理解する必要があります。
– ネットワークセキュリティおよび安全性に関する情報。銀行はあなたが犯罪ハイテク、銀行だけでなく、被害の犠牲者になったら防ぎ、…サイバー攻撃、DDOS、マルウェアに対処する準備を開始する必要があります財政的にも不利な評判やブランドに影響を与えました。
– 新しいデジタル技術のトレンドに合った製品やサービスの再設計。
– ここで、「最前線」道にスタッフの採用、研修および展開を変更します。
そして、多くの場合、デジタル技術への適応の過程で銀行セクターを作る最も一般的な間違いは何ですか？氏アズハル・ビン・アドナンは、ベイン・アンド・カンパニーの研究を引用して、この質問に答え：「プロセスの取引ではなく、革新的な顧客体験に焦点を当てています。リテール・バンキングは、その活動の中核に顧客に直接新しい技術の導入に遅れています。」
銀行ベトナム2017は、より明確に販売している、それ以上、もはやサービスプロバイダー銀行業務の時代、今日のと将来の傾向を示しています。銀行は、もはやに求めるお客様を待つことはできません – 銀行業務フィンテック、新しいサービスや訪問者を取るために供物を作成している – それは手にテクノロジー企業金融サービスのすべての種類をクライアントがかかりますので、列。基本的には、銀行はまた、小売なければなりません。そして、より銀行の違いは、彼らは彼らの顧客に提供した経験があります。
CMCによると、銀行セクターのベトナムは、新世代のデジタル技術に切り替えるには多くの利点があります。ベトナムの地域の高レベルでのモバイルインターネットユーザーを評価し、急速に成長しています。2016年のデータによると、ベトナムは以上49百万人（人口の52％）、インターネットを使用しています。最新の数字は2017年、2850万ベトナムスマートフォンユーザー（インターネット接続やモバイルアプリケーションの実装が可能すなわちモバイル機器）ことを示しています。ベトナム政府は、銀行口座を持っている古い15年間でベトナムの70％になる2020年に、具体的に2020年にはキャッシュレスになるための取り組みを発表しました。現金でのトランザクションの数は電子決済に人々を励ますために（…、スーパーマーケット、ショッピングセンターで）総市場取引の10％未満を占め、
CMCによると、銀行の課題を満たすのコアは、良好なチャンスをつかむために、その中にデジタル技術を、顧客に権限を与える顧客に最大の使用を可能にすることによって、銀行とすべてのトランザクション。
顧客をエンパワーするためには、銀行は4つの戦略的要請を満たす必要があります。
銀行の販売流通チャネルの1.Tich。
2.システムと銀行の支店を設計します。
銀行サービスの3.Nangレベル。
銀行の4.Strengthenブランド力。
銀行ベトナム2017での発表は、総合金融プラットフォームにおけるフィンテックの役割を強調しています。前述のように、現在では、財務活動に約30％のフィンテック収入 – 銀行。関係フィンテックの重要な要因 – 銀行顧客データの共有。そしてここで、データ共有の方法のためのセキュリティと最大限の安全性を必要とします。
氏トラン・ティ・フオン香港、CMCサイゴンの次長、というバンキングベトナム2017年のシェア：年間にわたり、CMCは、株式発行に銀行や多くの企業と協力して、情報のセキュリティ。現在、クラウドにデータを置く傾向があり、企業と銀行の間で顧客データを共有します。（人口の半分以上）ベトナム49万人が毎日オンラインの80％のオンライン活動を、持っているがあります。専門家は2020年までに、ベトナムのオンラインの数を65万人に達するだろうと予測しています。
現在の事業活動では、企業と銀行との間で情報の共有が共同で開発することが不可欠です。銀行や企業自身が自分のデータをバックアップを保持した場合、いずれの当事者も、すべての利益になります。
現在、ベトナムで16社フィンテックがあります。彼らの活動は、主に企業と銀行間のコラボレーションのため、効果的ではないという事実は本当に良いではないフィンテック。氏Phuongさんホンによると、まず、国家銀行による情報共有の連携に関する規制は不明で発行しました。第二に、会社自体は、フィンテック銀行に対する信頼を作成していません。第三に、多くの銀行は、能力や銀行業務の拡大に自分の仕事だけでなく、作成を利用するためにフィンテック企業に、協力したくない、自分自身のすべてに感謝しがちです顧客体験の違い。
セキュリティに強みを持つ技術会社で、CMCは、一般的には特にデータのセキュリティオペレーションのためのソリューションやツールをお客様に提供しています。最新の攻撃は、悪質なグローバルネットワークWannaCry恐喝の事件です。CMCはすぐに自分自身を守るために企業のためのパッチを提供しています。特に、CMCは、いくつかの100の企業がWannaCryはこの災害を克服することができます立ち往生支援してきました。CMCは、お客様に可能な限り最高の効率をサポートするために、そのホットラインシステムを強化します。
現在、CMCは、セキュリティオペレーションセンター（セキュリティオペレーションセンター）大手コンサルティング会社と共通のセキュリティ戦略を構築しています。銀行の顧客のために、CMCが人々から総合的に銀行業務のセキュリティセンターの建設を支援する、技術に処理します。目的は、銀行が顧客情報の最大限のセキュリティは、インターネットやモバイルを含め、ネットワークを介した取引で顧客の信頼、特にトランザクションを作成することができます支援することです。CMCはまた、開発したリアルタイムモニタリングと呼ばれるソリューションは、銀行がリアルタイムで各顧客のアカウントのステータスと情報を監視することができますことができますに攻撃され、右の顧客を検出することができますすぐに顧客を保護します。
基づき積極的に顧客情報を保護することができ、銀行は大胆に彼らの活動の拡張範囲に会社フィンテックと組み合わせることができ、マルチチャンネルすべて（チャネルマルチメータの全チャンネルを作りますすべての）1インチ
デジタル技術は、時間、空間および国境によって制限されなくなり、今日、モバイルインターネットに基づいていません。CMCグループはまた、現在2,000人以上の従業員と21カ国で営業、国際的なテクノロジー企業に伸ばしました。これまでのところ、CMCの国際的な能力は水中、20電子メールPOP・インターナショナル、すべてに接続され、アジアで6つのデータセンターを、実行している5本の光ケーブル国際インターネットで強化されて世界のコンテンツプロバイダは、外国人のパートナーとの協力は、世界規模でサービスを提供するために、…
CMCはまたに向けて（、システムインテグレーションで今強い腕を開発した電気通信、ソフトウェアサービス、…彼らは、「デジタル未来に向けて」をスローガンと自分自身のための方向添付デジタル技術を選択していますメッセージのデジタル未来）：（デジタルデータの旅「を旅数値データは一人で歩くべきではありません」：「一人で歩かないでください。
それは必要との相互関係です。すべての人間活動の将来はデジタル技術とデジタルデータに基づいて、デジタル技術に基づいていなければなりません。接続されているすべての物事の世界では、誰もが一人で生きることはできません。そして、デジタル技術を習得やデジタル技術を活用する方法を知っている人、その人は、収益性の高いことができます。
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