展银行越南银行技术的美国从2003年联合举办到现在的越南国家银行和数据国际集团（IDG）的年度事件展示和介绍所取得的成就新技术和新创造的产品，新的银行服务，现代信息技术的应用。

在越南银行业2017年的主题为“数字技术推动越南的综合金融”，专题深度2主题为“数字技术推动现代银行提高无障碍客户的服务货”。它是由CMC电信市场总监演示“在银行领域的挑战”开幕。

银行的挑战数

如今，数字内容影响到社会的每一个角落和人类生活的各个方面。所有它的工作方式已经改变了人们习惯说，从模拟到数字的转换方式。银行的活动也是如此。也与交易，基本的服务，而是使该交易，并通过报纸今天的工作，客户可以使用基于互联网和移动数字技术的所有交易。随着计算机和移动设备，用户可以随时进行银行交易，在任何地方，而不必再直接与银行设施的接触。然后用NFC连接，用户只需要上网冲浪的智能手表，

很显然，没有什么可争论的银行业目前正面临着一些挑战。但具体是什么？爱资哈尔滨阿德南先生说，主要挑战是在银行的能力的理解，而且应该有它。可能会引发一些共同的挑战：

– 在哪里，了解他们的钱的客户和管理技能的消费习惯权的申请？这是直接的互动工具，银行的网站上; 同时推动利用社交网络如Facebook，Twitter，的功能…

– 越来越多的客户使用，而不必承担银行的交易柜台网上银行服务。问题出现的网上银行平台信任如何适应这一新趋势？

– 在快速变化的银行客户的行为。客户利用互联网收集有关产品和服务的信息。因此，银行需要预测和理解客户的需求，提供合适的解决方案量身定制的风格。

– 网络安全和安全信息。银行必须开始准备预防和应对网络攻击，DDOS，恶意软件，…一旦成为犯罪的高科技，银行不仅伤害的受害者经济也不利的声誉和品牌影响。

– 产品和服务的重新设计，以适应新的数字技术的发展趋势。

– 改变方式的工作人员在“前线”的招募，训练和部署。

那么最常见的错误，往往使银行业在适应数字技术是什么进程？爱资哈尔滨阿德南先生通过引用了贝恩公司的研究回答了这个问题：“关注流程交易，而不是创新的客户体验。零售银行业务已在其活动的核心新技术的引进，直接向客户进展缓慢。“

银行越南2017年更清楚地表明银行业务的当今时代任何更多的，不再是一个服务，它是销售商的和未来的发展趋势。银行可以不再坐等客户找 – 因为这将需要客户手头上的各类科技企业金融服务 – 银行Fintech，这创造了新的服务和产品，以带游客行。基本上，银行还必须零售。与银行相比的区别是他们为其客户提供了经验。

据CMC，银行业越南有许多优点，切换到新一代的数字技术。率越南，层次高，在该地区移动互联网用户，并正在迅速增长。根据2016年的数据，越南有超过49万人（占总人口的52％）使用互联网。最新的数字显示，在2017年，2850万个越南的智能手机用户（能够连接到互联网并且实现移动应用，即移动设备）。越南政府已经宣布的举措，成为无现金在2020年具体而言，2020年将是越南的70％，15岁以上的银行账户。在现金交易的数量只占市场总成交不到10％（在超市，商场，…）为鼓励市民电子支付，

据CMC，满足银行所面临的挑战的核心，抓住有利时机，通过使客户，使客户最大限度地利用数字技术与银行的所有交易。

为了赋予客户，银行必须满足四个战略举措：

银行的销售分销渠道1.Tich。

2.设计系统和银行分行。

3.Nang水平的银行服务。

4.Strengthen品牌实力的银行。

共享客户信息

在越南银行业2017年演讲强调Fintech的综合金融平台的作用。如上所述，目前，约30％的收入Fintech金融活动 – 银行。在关系Fintech的一个重要因素 – 银行客户的数据共享。在这里，需要共享数据的过程中的安全和最大的安全性。

陈氏PHUONG红女士，管委会胡志明市副主任，股银行业越南2017年的是：多年以来，管委会正在与银行和许多企业在股票发行，信息的安全性。目前倾向于把数据放到云中，企业与银行之间共享客户数据。有4900万人在越南（超过一半的人口）在网上活动，每天80％的网上其中。专家预测，到2020年，越南在线人数将达到6500万人。

在目前的商业运营，企业与银行之间的信息共享是必不可少的共同开发。如果银行和企业自身忍住自己的数据，任何一方都将有利于所有。

目前在越南有16家企业Fintech。他们的活动是无效的，这主要是因为公司和银行之间的合作的事实Fintech不是很好。据PHUONG红女士，首先，对国家银行的信息共享协调的法规颁布不清楚。其次，公司本身并没有Fintech创造了银行的信心。第三，许多银行倾向于自己都不愿意配合，得益于公司Fintech开拓能力和银行活动的扩建工程，以及创建差的客户体验。

从CMC响应

是一家技术公司，在安全性的优势，CMC是为客户提供解决方案和工具，在一般的安全操作，特别是数据。最新的攻击是恶意的全球网络WannaCry勒索的事件。CMC已经迅速提供补丁程序，为企业保护自己。尤其是CMC已经帮助一些100家企业陷入WannaCry能战胜这场灾难。CMC加强其热线系统，以支持客户的最高效率成为可能。

目前，管委会正在建设与咨询公司领先的安全运营中心（安全运营中心）共同安全战略。对于银行客户，CMC将支持银行业务的安全中心的建设，从人民提供综合的方式，处理技术。其目的是帮助银行可以对客户信息的最大安全性，创建客户信任的交易，通过网络，特别是交易，包括互联网和移动。CMC还开发了一个名为实时监控解决方案使银行可以实时监控您的帐户，每个客户的信息的状态，可以检测谁是攻击向合适的客户立即保护客户。

在此基础上可以主动地保护客户信息，银行可以大胆地与企业结合Fintech他们活动的范围扩展弥补了通道万用表全方位渠道（多声道所有尽在其中）。

基于今天的互联网和移动数字技术，不再受时间，空间和国界的限制。CMC集团还延伸到国际技术公司，目前在21个国家拥有超过2000名员工操作。到目前为止，CMC的国际能力与5条光缆国际互联网水下运行的增强，20电子邮件POP国际，亚洲的6个数据中心，连接到所有在世界的内容提供商，与外国合作伙伴合作提供服务在全球范围内，…

CMC还开发了胳膊，现在集成，电信，软件服务，…他们选择自己的方向伴随的数字技术的口号是“迈向数字化未来”系统强（迎数字化的未来），消息“征途数值数据：不能独行”（数字数据的旅程：不要独行”。

这是必要的和相互关系。一切人类活动的未来必须建立在数字技术，基于数字技术和数字数据。在连接万物的世界里，没有人能独自生活。而谁掌握数字技术，并知道如何利用数字技术，这个人可以盈利。

来源：  mediaonlinevn.com

Translated by Google