Các nhóm sản phẩm CMC
#

Tổng đài ảo

Dịch vụ thoại trên nền tảng IP hiện đại

Tổng đài ảo

Dịch vụ thoại trên nền tảng IP hiện đại

Tổng đài ảo là một dịch vụ tổng đài điện thoại được cung cấp trên nền tảng IP nhằm cung cấp cho khách hàng chất lượng cuộc gọi cao, tiết kiệm chi phí - khách hàng có thể sử dụng các thiết bị đầu cuối IPPhone hoặc tận dụng các máy Analog sẵn có thông qua IP gateway hoặc SoftPhone cài đặt trên máy tính, phần mềm cài đặt trên Smartphone để sử dụng dịch vụ.
#
Giảm thiểu tối đa chi phí đầu tư, vận hành, bảo trì và sửa chữa. Không phải mua hệ thống phần cứng, không cần thuê mướn nhân viên quản lý, không phải thuê dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật
#
Giao diện sử dụng, quản lý trực quan và thân thiện, cho phép doanh nghiệp thực hiện mọi thao tác tạo mới, chỉnh sửa, xóa, báo cáo trên một giao diện Web duy nhất.
#
Kết nối các văn phòng thông qua kết nối Internet, tạo thành một thể thống nhất và sẵn sàng mở rộng. Công nghệ BYOD (Bring your own device) hỗ trợ các thiết bị di động như smartphone, tablet...

Mô hình Tổng đài ảo

Tongdaiao_CMC

Tính năng

Tất cả các cuộc gọi đều được mã hóa và lưu trữ để quý khách có thể toàn quyền quản lý và giám sát.
#
Gọi đến - Gọi đi đồng thời
Gọi đến, gọi đi, gọi nội bộ
Đàm thoại tay ba
* Miễn phí gọi nội bộ
#
Ghi âm cuộc gọi
Nhật ký cuộc gọi
Hiển thị số gọi đến
Trả lời tự động (IVR)
Ghi âm lời nhắn (Voice Mail)
Nghe lại cuộc gọi, xóa cuộc gọi
Chuyển cuộc gọi đến 1 số cá nhân
Định tuyến, phân bổ cuộc gọi tự động (ACD)
* Toàn quyền quản lý hệ thống
#
Phát nhạc chờ
Không giới hạn số mảy lẻ
Hỗ trợ IPPhone, Softphone
Thiết lập lời chào tương tác thoại
Tính năng mở rộng (CRM) - Trả phí riêng

So sánh Tổng đài ảo và Tổng đài truyền thống

Hạng mục Tổng đài ảo Tổng đài truyền thống

Thiết bị tổng đài

Miễn phí

10 – 300 triệu

Thiết lập và lắp đặt

Miễn phí

5 – 10 triệu

Nhân viên quản trị hệ thống

Miễn phí

6 – 20 triệu/tháng

Sửa chữa, nâng cấp, bảo trì

Miễn phí

Mất phí

Mở rộng chi nhánh, phòng ban

Tự thêm được

Phải mua tổng đài mới

Khi đi ra ngoài, về nhà

Dùng được

Không dùng được

Lợi ích dành cho doanh nghiệp

#
Không mất chi phí đầu tư thiết bị

#
Miễn phí gọi nội bộ

#
Không giới hạn số máy lẻ

#
Không cần nhân sự chăm sóc hệ thống

#
Bảo mật cao

#
Phù hợp nhiều loại hình doanh nghiệp

#
Không mất chi phí đầu tư thiết bị

#
Miễn phí gọi nội bộ

#
Không giới hạn số máy lẻ

#
Không cần nhân sự chăm sóc hệ thống

#
Bảo mật cao

#
Phù hợp nhiều loại hình doanh nghiệp

Quy trình triển khai dịch vụ

#
Tiếp nhận yêu cầu

Khảo sát và tư vấn dịch vụ cho khách hàng

#
Ký kết hợp đồng
#
Kích hoạt dịch vụ

Khách hàng sử dụng dịch vụ và thanh toán cước hàng tháng

Bảng giá dịch vụ

05 MÁY LẺ 10 MÁY LẺ 15 MÁY LẺ >15 MÁY LẺ

Khởi tạo miễn phí

200,000

VNĐ/tháng

350,000

VNĐ/tháng

500,000

VNĐ/tháng

30,000

VNĐ/máy lẻ /tháng

Mở rộng tối thiểu theo gói từ 5 máy lẻ

  • Hỗ trợ khách hàng đăng ký điện thoại cố định, chọn số theo yêu cầu.
  • Tư vấn giải pháp, tối ưu hóa tiện ích, tiết kiệm chi phí
  • Tư vấn sử dụng, quản lý Tổng đài.

Liên hệ với chúng tôi

#
Tư vấn Dịch vụ MIỀN BẮC
04 710 66666
#
Tư vấn Dịch vụ MIỀN NAM
0943 5858 82
#
Hỗ trợ Kỹ thuật
04 710 66666
Liên hệ với chúng tôi