Các nhóm sản phẩm CMC
#

Từ tháng 8, CMC Telecom chính thức trở thành nhà cung cấp đầu tiên và duy nhất của Ameyo tại thị trường Việt Nam trong các giải pháp nâng cao trải nghiệm của khách hàng cho doanh nghiệp, loại bỏ các hoạt động kinh doanh không hiệu quả, đồng thời giúp quản lý tốt đội ngũ nhân viên với chi phí hợp lí.

 

Giờ đây, CMC Telecom đã sẵn sàng cung cấp các giải pháp Contact Center của Ameyo tại Việt Nam, bao gồm việc triển khai ngay tại trung tâm dữ liệu tại khách hàng (On-premise) hoặc thông qua các đám mây AWS, Azure, Oracle hay CMC Cloud. Theo đó bao gồm các giải pháp chính:

  • Ameyo Fusion CX
  • Ameyo Omni
  • Ameyo Engage
  • Ameyo Collect
  • Inside Sales Box

 

Sự hợp tác giữa hai đơn vị công nghệ trong và ngoài nước mong muốn mở ra những cơ hội lớn hơn cho doanh nghiệp Việt Nam. Đó là vừa có thể tận dụng được các giải pháp toàn diện về Contact Center từ Ameyo, vừa được thừa hưởng một hạ tầng điện toán đám mây đạt chuẩn trong nước giúp tối ưu chi phí, đẩy nhanh kết nối cũng như tính sẵn sàng hỗ trợ cao hơn. 

 

Được thành lập vào năm 2003 với tên Drishti-Soft, đến năm 2010, thương hiệu này chính thức đổi thành Ameyo. Cho đến nay, Ameyo đã và đang trở thành thương hiệu hàng đầu thế giới trong các giải pháp về Trung tâm dịch vụ khách hàng, phục vụ hơn 2,000 doanh nghiệp tại hơn 60 quốc gia trên toàn thế giới. Hàng loạt các tập đoàn, các doanh nghiệp đa quốc gia trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng, Bảo hiểm, Thương mại điện tử, Viễn thông đã và đang đồng hành cùng Ameyo như: HDFC Bank, Standard Chartered, ABA Bank (Group of National Bank of Canada), Khan Bank, Oriente Vietnam, Telecom Malaysia, Matrix, Metlife, Qatar Insurance, …

 

Dịch vụ thoại, tin nhắn

Giải pháp toàn diện, chi phí thấp nhất

CMC Telecom cung cấp dịch vụ voice và SMS trên hạ tầng Viễn thông có sẵn, đảm bảo cho khách hàng giải pháp toàn diện, hiện đại tiết kiệm chi phí và nguồn nhân lực hỗ trợ tập trung. Luôn hướng tới chất lượng dịch vụ cao nhất, CMC Telecom liên tục nâng cấp hạ tầng, mở rộng kết nối và cập nhật các công nghệ nhằm tối ưu hạ tầng viễn thông.
#
Công nghệ IP

Dịch vụ thoại, tin nhắn của CMC Telecom dựa trên công nghệ IP và hạ tầng viễn thông ổn định

#
Giải pháp trọn gói

CMC Telecom cung cấp giải pháp thoại và tin nhắn trọn gói cho doanh nghiệp

#
Hỗ trợ chuyên nghiệp 24/7

Đội ngũ tư vấn và hỗ trợ dịch vụ của CMC Telecom luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7

#
Công nghệ IP

Dịch vụ thoại, tin nhắn của CMC Telecom dựa trên công nghệ IP và hạ tầng viễn thông ổn định

#
Giải pháp trọn gói

CMC Telecom cung cấp giải pháp thoại và tin nhắn trọn gói cho doanh nghiệp

#
Hỗ trợ chuyên nghiệp 24/7

Đội ngũ tư vấn và hỗ trợ dịch vụ của CMC Telecom luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7

Các dịch vụ thoại và tin nhắn

Liên hệ với chúng tôi

#
Tư vấn Dịch vụ MIỀN BẮC
024 710 66666
#
Tư vấn Dịch vụ MIỀN NAM
0943 5858 82
#
Hỗ trợ Kỹ thuật
024 710 66666
Liên hệ với chúng tôi