Từ tháng 9/2020, CMC Telecom chính thức trở thành nhà cung cấp đầu tiên và duy nhất của Ameyo tại thị trường Việt Nam trong các giải pháp nâng cao trải nghiệm của khách hàng cho doanh nghiệp, loại bỏ các hoạt động kinh doanh không hiệu quả, đồng thời giúp quản lý tốt đội ngũ nhân viên với chi phí hợp lí.

Giờ đây, CMC Telecom đã sẵn sàng cung cấp các giải pháp Contact Center của Ameyo tại Việt Nam, bao gồm việc triển khai ngay tại trung tâm dữ liệu tại khách hàng (On-premise) hoặc thông qua các đám mây AWS, Azure, Oracle hay CMC Cloud. Sự hợp tác giữa hai đơn vị công nghệ trong và ngoài nước mong muốn mở ra những cơ hội lớn hơn cho doanh nghiệp Việt Nam. Đó là vừa có thể tận dụng được các giải pháp toàn diện về Contact Center từ Ameyo, vừa được thừa hưởng một hạ tầng điện toán đám mây đạt chuẩn trong nước giúp tối ưu chi phí, đẩy nhanh kết nối cũng như tính sẵn sàng hỗ trợ cao hơn. 

Được thành lập vào năm 2003 với tên Drishti-Soft, đến năm 2010, thương hiệu này chính thức đổi thành Ameyo. Cho đến nay, Ameyo đã và đang trở thành thương hiệu hàng đầu thế giới trong các giải pháp về Trung tâm dịch vụ khách hàng, phục vụ hơn 2,000 doanh nghiệp tại hơn 60 quốc gia trên toàn thế giới. Hàng loạt các tập đoàn, các doanh nghiệp đa quốc gia trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng, Bảo hiểm, Thương mại điện tử, Viễn thông đã và đang đồng hành cùng Ameyo như: HDFC Bank, Standard Chartered, ABA Bank (Group of National Bank of Canada), Khan Bank, Oriente Vietnam, Telecom Malaysia, Matrix, Metlife, Qatar Insurance, …