Mô tả công việc:

– Rà soát hiện trạng mạng lưới, phát hiện các nguy cơ, rủi ro tiềm ẩn trên hệ thống
– Phân tích, xử lý các sự cố lớn từ Phòng Vận hành mạng IP
– Lập phương án đảm bảo chất lượng dịch vụ cho các khách hàng có yêu cầu đặc biệt
– Tìm nguyên nhân gốc (RFO) và phân tích để đưa ra các biện pháp cải tạo, điều chỉnh thiết kế để phòng ngừa sự cố lặp lại.
– Phối hợp với hỗ trợ kỹ thuật hoặc R&D của các hãng cung cấp thiết bị phần cứng khi có sự cố lớn, lặp lại nhiều lần, nghi ngờ do phần cứng hoặc firmware
– Tìm hiểu, nghiên cứu các tính năng mới để áp dụng vào mạng lưới
– Tham gia xây dựng quy trình tối ưu Network
– Thực hiện đào tạo nội bộ, đào tạo chuyên môn cho các bộ phận chức năng
– Thực hiện báo cáo theo định kỳ như báo cáo tuần, tháng, quý, năm

Yêu cầu ứng viên: