Mô tả công việc:

Nằm trong chiếc lược trở thành tập đoàn công nghệ số 1 Việt Nam và khu vực, khối hạ tầng số của Tập đoàn CMC là sự phối hợp giữa CMC Telecom – nhà cung cấp dịch vụ viễn thông với hạ tầng mạnh, hệ sinh thái trung tâm dữ liệu (TTDL) tiêu chuẩn quốc tế, nhà cung cấp dịch vụ đám mây với CMC Cyber Security – nhà cung cấp dịch vụ bảo mật chuyên nghiệp với 15 năm kinh nghiệm. Sự kết hợp này sẽ giúp khối hạ tầng số CMC góp phần vào chiến lược đưa Việt Nam trở thành trung tâm số (digital hub) của khu vực với hạ tầng số hiện đại và an toàn theo tiêu chuẩn quốc tế cao nhất.

Bắt nhịp xu hướng kinh doanh trên thế giới với mô hình “Telco làm Security”, khối hạ tầng số CMC sẽ mang lại cho khách hàng khối tài chính ngân hàng, các tập đoàn lớn cần hạ tầng kết nối mạnh mẽ, data center tiêu chuẩn, bảo mật tuyệt đối và các doanh nghiệp nhỏ và vừa cần những hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ cao cấp trên nền tảng điện toán đám mây với chi phí tối ưu. 

Mô tả công việc:

Trở thành Chuyên viên Giám sát Tier 1, bạn sẽ có các nhiệm vụ:

• Giám sát các hệ thống bảo mật cung cấp cho khách hàng.
• Tiếp nhận, đánh giá hồ sơ hoàn công sau khi bàn giao dịch vụ. Đưa thông tin khách hàng lên hệ thống
• Chủ động theo dõi, giảm sát, cảnh báo và xử lý kịp thời khi có sự cố phát sinh trên hệ thống giám sát
• Tiếp nhận và phản hồi thông tin cho khách hàng qua các kênh thông tin: Điện thoại, email, các phần mềm nhắn tin như Skype, Whatsapp…
• Phân loại sự cố, điều phối và đề nghị các đơn vị, đối tác xử lý theo quy trình
• Cập nhật quá trình xử lý làm lịch sử sự cố
• Vận hành và sử dụng IDS, SIEM để giám sát network và hệ thống thông tin
• Xác định, phân tích và ứng phó với các sự cố bảo mật trên hệ thống
• Nghiên cứu các sự kiện và sự cố bảo mật để cung cấp thông tin, khuyến nghị xử lý – khắc phục cho khách hàng
• Hỗ trợ SOC Tier 2 tìm kiếm và xác định các thông tin liên quan đến ticket sự cố
• Thực hiện phân tích log bao gồm: event log, access log, log device phục vụ quá trình phân tích, điều tra sự cố
• Thực hiện thu thập, phân tích evidence network trên hệ thống (trên máy tính, thiết bị mạng, thiết bị bảo mật)

Yêu cầu công việc:

• Đại học chuyên ngành Điện – điện tử, Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin, An Toàn thông tin.
• Có thể làm việc theo ca 24/7 (các ca sáng chiều tối luân phiên, không chuyên ca)
• Không yêu cầu kinh nghiệm (Cơ hội cho các bạn sinh viên mới ra trường có định hướng theo mảng Network/bảo mật thông tin)
• Có kiễn thức tổng quan về Mạng/Bảo mật
• Có khả năng đọc hiểu Tiếng Anh là một lợi thế
• Có 1 trong các chứng chỉ CCNA/MCSA/CEH là 1 lợi thế

Quyền lợi:

*Đãi ngộ (lương, thưởng, review lương):

• Gói lương bao gồm: lương cứng 8 – 15 triệu/tháng + thưởng KPI tháng/quý/năm
• Ký Hợp đồng lao động, đóng bảo hiểm đầy đủ, nghỉ 12 ngày phép năm, các ngày Lễ, Tết theo quy định Nhà nước.
• Xét thưởng và xét tăng lương 2 lần/năm.
• Cơ chế lương 3 vòng thu nhập, có thưởng KPI tháng và KPI năm. Công thức lương gói thu nhập năm (Trung bình thu nhập 14 – 15 tháng lương/năm).
• Được tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ của CMC cũng như các hãng công nghệ lớn như Microsoft, IBM, Google …
• Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Aon Care (điều trị nội trú và ngoại trú) dành cho nhân viên
• Các ngày nghỉ lễ Tết theo quy định của nhà nước và có thưởng theo quy định của công ty

*Cơ hội thử thách và phát triển:

• Cơ hội được làm việc tại công ty công nghệ viễn thông hàng đầu Việt Nam (Top 4)
• Cơ hội làm việc với tập khách hàng viễn thông hàng đầu thế giới
• Cơ hội được tiếp cận, đào sâu những công nghệ mới nhất, tiên tiến nhất với tập khách hàng đa ngành và những dự án siêu khủng
• Được dẫn dắt, hỗ trợ bởi team lead/chuyên gia ưu tú, đầu ngành trong các lĩnh vực
• Được ủng hộ, trao quyền cho những ý kiến sáng tạo và đột phá

*Văn hoá môi trường làm việc:

• Làm việc 5 ngày/tuần (khoảng 44h/tuần), nghỉ thứ 7, Chủ Nhật
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, công bằng, kỷ luật
• Văn phòng xanh, đạt tiêu chuẩn quốc tế
• Tham gia gắn kết với tập thể, tổ chức với các hoạt động team building thú vị, các clb chạy và đá bóng, esport,…các party liên hoan của Công ty (sinh nhật, lễ Tết,…)
• Chế độ chăm sóc y tế đặc biệt cho CBNV