21/04/2020
Tin tức
CMC Telecom mở lối cho Call Center với giải pháp Tổng đài Anti-Covid19
Bộ phận Call Center của các doanh nghiệp có nhiều hoạt động tư vấn, tiếp nhận cuộc gọi liên tục như Ngân hàng, Siêu thị điện máy, Tài chính, Bảo hiểm, … sẽ có thêm một giải pháp cứu nguy khi CMC Telecom đưa ra Tổng đài Anti-Covid19. Mô hình này sẽ giúp chuyển đổi cuộc gọi trực tiếp từ tổng đài đến số di động của nhân viên. Dù trong tình huống nhân viên phải làm việc tại nhà hoặc thường xuyên di chuyển bên ngoài và không sử dụng máy tính, không phụ thuộc vào Internet/3G.
